做好市場教育 過渡3G
特區政府決定把本地2G服務停用日期再延長兩年半，期間將因應發展實際需要，再適當“彈性”處理。例如把沿用於2G網絡的頻譜，重用於新制式技術上。意味着2G完成歷史任務正式“退場”，未必要等到一五年六月。目前澳門的2G網絡所採用的1800MHz頻譜，同樣使用在香港的4G網絡上。若澳門要發展4G技術，相信需研究與鄰近地區頻譜資源調配是否銜接，否則最終可能影響跨域漫遊服務。
站在本地營運商立場，目前全澳尚有不足五千用戶使用2G計劃；加上2G網絡傳遞數據速度較慢，難以提供數據服務，已明顯缺乏盈利增長點。只要屈指一算，可估計2G為營運商所帶來多少盈利。
然而，有營運商表態支持延長本地2G服務，莫非2G網絡仍然有利可圖，抑或甘願經營“蝕本生意”？要維護2G網絡，總需要涉及經營成本。以本地用戶的“盈利貢獻”對比“經營成本”，顯然不成正比，令人摸不着頭腦。
電信局指3G網絡覆蓋及質素達到“較滿意”的效果。今年六月份，各本地營運商先後完成網絡升級工程，把900MHz頻譜資源增至3G網絡上，3G網絡的室內覆蓋始有明顯改善。但坊間依然不斷有聲音指3G網絡接收訊號未如理想，部分地區室內覆蓋存在較多“盲點”。當無法收到3G訊號時，手機自動調低至2G網絡，僅能提供話音服務。
事實上，澳門目前的3G網絡“盲點”，主要依靠舊有的2G網絡作為補充。且2G網絡發展多年，覆蓋面已非常完善，作為暫時解決3G訊號弱的問題亦情有可原。可惜有營運商過於依賴以2G網絡填補3G漏洞，例如未有加強改善停車場及大廈舖位深處等的訊號。
若再任由2G網絡“無限量”擔當3G網絡的補充，營運商將缺乏誘因提高3G服務質素，長此下去，勢必拖慢本地電信發展，監管部門必須正視。
除3G網絡覆蓋及質素未完全達標，一直以來，“全民3G”的最大障礙，莫過於居民未能安心使用數據服務，擔心有機會墮入收費誤區，造成經濟損失。另外，大部分長者用不着流動數據，只希望使用簡單的話音服務，撥打手機與家人聯繫。
無可否認，部分居民仍對3G服務存在較多誤解及疑慮，要令全民順利過渡3G，電信局宜督促營運商在這過渡期內做好“市場教育”，以及要求他們制訂一些用戶安心使用3G的措施，讓公衆真正知悉3G服務為生活帶來便利。
春 耕