准照一站式數字轉型 賦能中西藥房
【本報消息】施政報告提出多項政策推動經濟多元與民生改善。澳門中西藥房商會會長吳時德對報告中明確支持中醫藥大健康產業發展的舉措，感到振奮，尤其肯定政策對中西藥房行政牌照“一站式服務”及數字化轉型支援的精準賦能，令澳門中西藥房從業人員感受到政府對行業的支持。
他稱，施政報告提到“持續優化營商環境”，針對藥房行業推出兩大關鍵措施，包括准照申請“一站式”服務、數字化轉型支援。政府將推出中藥房及西藥房准照申請的整合流程，簡化行政審批。此程序優化，將令中西藥房可更快取得行政牌照，更快讓中西成藥投放市場為居民服務。
數字化轉型支援方面，透過“中小企業數字化支援計劃”，中西藥房從業人可透過資助計劃，更快接觸到數字化經濟，從線上到線下，做好客戶維護，品牌及產品宣傳推廣，利用電商創新經營，拓展更廣闊客源。
倡建服務人員認證
中藥房及西藥房作為藥物服務的零售環節，是產業鏈不可或缺的一環。中西藥房從業人員是中醫藥大健康產品的零售端的最重要的窗口，結合“持續進修發展計劃”，可加強中西藥房從業人員在職培訓，建議設立認證“中醫藥大健康服務人員”體系，提高從業人員的素質和能力。