中銀中小企:與高端酒店合作吸客
中銀中小企服務中心建議:一、精準定位,建多元化營銷渠道。與高端酒店合作,在星級酒店大堂設24小時展櫃,更能觸及高消費能力的優質客群。開發酒店貴賓會員專屬優惠,提升購買意願;與酒店禮賓部建立推薦合作關係。應重點佈局小紅書、抖音等平台作數位營銷。與旅遊KOL合作提升品牌知名度;開發微信小程序。產品開發應突出澳門特色,突出產品的紀念價值,彰顯澳門文化特色。
二、深耕服務,提升品牌記憶度,建立完善的會員服務體系。通過設計會員制度,提供差異化服務體驗;另推出生日月專屬優惠,增進情感連結;設立積分兌換機制,鼓勵持續消費。舉辦互動活動是拉近與顧客距離有效方式。
三、特色為本,彰顯本地優勢。通過一對一設計諮詢、舊飾品改款服務等,滿足顧客個性化需求。另可在產品設計中融入葡萄牙瓷磚圖案、土生葡人文化元素等本地特色,與本地藝術家合作開發限定款,突出品牌特色,支持本地文創。