生產力:建社交群組供實時交流
生產力中心建議:一、自習室無人管理模式與用戶互動不足。業者可建立一個在線平台或社交媒體群組,提供實時交流與分享資訊渠道。其次與補習社或教育機構合作,定期提供相關考試或學習資源,讓用戶使用或參考。此外,可嘗試增設社交區域,讓用戶學習之餘可交流及分享經驗。均有助提高他們的續費或複購意願。
二、提升用戶數量可從服務體驗和推出新產品着手。服務體驗方面,可提供客製化服務,根據用戶學習需求推薦合適的學習區域或資源;推出試用方案,如1小時體驗方案等,讓新用戶能夠以較低成本體驗自習室服務。新產品方面,可引入不同學習工具,如提供學習資料庫、線上課程等。
三、高校合作方面,首先可透過舉辦學習交流活動,讓自習室成為高校學生學習的延伸空間。其次,考慮與高校的學生會或相關社團合作,提供特別優惠或活動支持。此外,參與高校迎新活動或開放日,設置攤位進行現場宣傳,並提供試用券或優惠碼,吸引到店體驗服務。