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(一家之言)強化旅客體驗 撬動消費
日期:2024/9/28 12:00:02     

(一家之言)強化旅客體驗 撬動消費

春 耕

    強化旅客體驗   撬動消費

    今年六至八月本地居民失業率連續數月保持在百分之二點三的低位,顯示本澳穩健的經濟基本面,但背後隱藏的深層次結構性問題,不容忽視。

    低失業率環境下,部分居民實際收入下滑。二三/二四年度本澳人均堅尼系數為〇點三二四,較一七/一八年度〇點三一五略高,即貧富差距擴大。中小企對節假日的銷售期望屢遭打擊,如剛過去的中秋節,依舊旺丁不旺財,即將到來的國慶黃金周能否提振消費,仍有較大不確定性。

    旅遊局預料國慶黃金周訪澳旅客可超出早前預測的日均十萬人次。客量數字亮麗,部分商戶的生意卻持續走下坡,與旅客消費降級不無關係。如今年中秋三日假期,本澳餐飲生意不升反降,較去年同期跌一兩成;酒店入住率亦由預估的九成變為八成。面對旅客消費降級,商戶更應調整經營策略,創造誘因,讓捂緊荷包者稍微鬆手,撬動旅客消費意慾。

    參考內地“內捲”嚴重的消費服務行業,多想方設法提供更有玩味的購物體驗吸引消費者。如有店舖在售賣肉夾饃玩偶時,店內創設廚房場景,讓“廚師”模仿“現場即做”的架勢,把顧客購買的玩偶放在鍋內“煎製”,過程中豐富了顧客的購物體驗,因而不少人為了讓“廚師”炮製專屬的肉夾饃而願意消費。

    旅遊業是本澳龍頭產業,為了讓旅遊紅利轉化為居民的實際收益,政府和企業應合力發展體驗型旅遊產品。如本澳有豐富的社區美食資源,可策劃具有地方特色的活動如美食廣場等,吸引旅客甚至居民深入體驗,帶動區內消費。同時,澳門應積極融入粵港澳大灣區發展戰略,與其他區域合作互補,共用資源,共同開拓海外市場,形成協同效應,提升整體競爭力。

    澳門在追求低失業率時,應關注收入分配的均衡性和經濟結構的多樣性,通過創新旅遊發展模式、深化合作等方式,實現經濟的全面發展和居民生活質量同步提升。在全球化大潮中,澳門須找準定位,發揮獨特優勢,實現經濟可持續增長和民生福祉最大化。

    春  耕




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