護髮店推量膚訂製 建專業形象
隨着社會發展和生活水平提高，人們越來越重視頭髮健康，因關係到個人形象。有見及此，卓絲頭皮抗衰中心於今年二月開業，希望以量膚訂製為本，專業化的形象在澳站穩腳步。
頭髮護理越趨盛行
卓絲頭皮抗衰中心負責人伍燕玲表示，過去頭髮護理一直被人忽視，甚至有刻板形象，但隨着社會發展、生活水平提高，這行業近年越趨盛行，令居民也開始關注，願意走入店舖處理頭髮問題。自身亦一直從事產後修復行業，發現不少孕婦產後都出現脫髮問題，便重視頭髮護理，並搜羅各種防脫髮產品。機緣巧合下，卓絲便由其產後修復店拓展出來，於今年二月開業，設於皇朝建興龍廣場樓上。
雖然頭髮護理對澳門來說市場細，但並不代表居民沒有需求，因關係到個人形象。並認為店舖能否存活下來，關鍵是如何向大眾釋出專業水平。她稱，臉部皮膚護理是很多人的保養重點，但不少人只在乎臉部及身體護理，而忽略頭皮護理，因而出現頭皮屑、頭髮乾燥開叉等頭皮及頭髮問題。其實頭皮跟面部肌膚一樣，都需要好好呵護，若不好好打理和清潔，積聚的角質就會變成頭皮屑，令毛囊堵塞，便會使髮絲不能好好生長。店舖以深層清潔等的方式，幫助客人保護頭皮，更因養護具高功能性，可讓一些生活節奏快、壓力大，但又不想每天花太長時間養護頭髮的人士，起長達三至五天防脫髮的保護。
引入瑞士獨家產品
店舖為與內地百多元的頭療店舖有所區別，引入瑞士的獨家產品，定位在中端市場，以廿五歲至四十五歲有經濟能力的男士或女士為目標客群，走專業路線。即服務員對頭髮有專業的認識，以量膚訂製為本配搭用品，做到適合客戶當前頭髮所需。現時基本養護的價格是四百多元，高效能養護則介乎六百至一千一百元，服務時長約一個半小時。目前客戶多選擇約六百元的高效能養護。而男女客源比例是六比四，這與預期有出入。雖然客源有驚喜，但收支並未平衡，人手也只有兩人。
優惠體驗KOL推廣
為吸引更多人到店，把原價千五元的護髮套餐，現時可三百多元體驗，既有頭皮檢測，也有深層清潔及護理產品。未來會在網上平台加大宣傳，除了KOL的推廣，也希望透過知識型及專業型的視頻，提升居民對頭髮護理的認識。並希望藉着來澳的旅客越來越多，即使一次性到店，也可為店舖做引流作用。目前希望以量膚訂製為本，高水平、專業化的形象先在澳站穩腳步，打出名堂，才再想擴大發展，“走出去”。
本報記者 駱偉玲
經營三問：
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