用好政策 聯動線上下佈局
今年入境旅客保持升勢，零售業表現卻不及去年理想，最近更有零售集團推自願無薪假計劃，反映行業乍暖還寒，不確定性增加。昨日香港傳出內地近日將調升旅客入境免稅額，冀澳門亦能受惠。倘若政策東風吹至，應把握機遇，周邊配套服務加把勁，跟上消費轉變的大勢。
據統計暨普查局資料顯示，今年五月入境旅客按年增逾兩成一至接近二百七十萬人次，恢復至一九年同期的近八成；首五月旅客量逾千四萬，按年大增五成，恢復至一九年同期的八成二。
但零售業卻持續吹淡風。如昨日公佈五月的外貿數據顯示，五月進口總值按年跌逾一成四至一百○六億元，其中鉑金製首飾按年跌近五成三、化妝品及護膚品按年跌近四成六。旅客增長與進口貨值下跌的強烈對比，進一步凸顯本澳經濟、營商環境面臨外需無力帶動內需的困境。
疫前港澳兩地已提倡調升免稅額，因當時零售業以至整體經濟環境向好，調升免稅額屬錦上添花，不是時機。如今零售業寒風不減，傳出內地將調升旅客入境免稅額，猶如為零售業雪中送碳。倘最終如傳言所指上調額度，內地旅客購物更放心，不用擔心“超額”被徵稅，短期有助提振行業氣氛，長遠有助行業發展。
零售業與疫前相比有顯著變化。首先是強美元持續、人民幣貶值。過去內地旅客來澳購物的匯率優勢，已大打折扣；其次是疫後電商大行其道，年輕人網購消費成風，國際大品牌加快於內地線上、線下聯動佈局，線下體驗、線上落單方便快捷，已無必要來澳選購。此外，日韓、東南亞國家貨幣普遍貶值，削弱本澳的旅遊吸引力。
內地零售業在競爭激烈的市場環境下迅速發展，澳門與內地的零售業競爭優勢日漸收窄。若內地調升入境旅客免稅額，有助鞏固澳門的購物優勢。但本澳需要把握機遇時間，持續提升零售專業知識、完善跨境售後服務，尤其是完善線上、線下聯動的佈局，提供更多元化、立體的消費體驗。
春 耕