通報客量 紓緩人流
“五·一”黃金周檔期即將展開,H7N9疫症在內地多個省區爆發的當下,旅遊及相關行業對檔期表現有保留。但內地旅客進出港澳未因疫情四散而有所限制,預期檔期客量仍維持黃金周盛況。
新春檔期旅客逼滿小城多個區份,尤其關閘更因客量超負荷而“拉閘”,旅遊承載力再成熱議話題。政府亦抛出多個推動旅遊方案,包括有意開拓社區旅遊,以分流客源。昨日旅遊局長文綺華出席公開場合時表示,會與社團合作推廣社區旅遊發展計劃。意味着該計劃已落實執行,但具體做法如何,尚需政府逐一“解畫”。
此前有社區居民對政府要把旅遊“戰線”延至社區表示憂慮,認為經營街坊生意即使不能賺大錢,至少社區氛圍未被金錢掛帥的商業味入侵,舖租加幅相對緩和。一旦政府把客源分流至社區,憂慮業主利字當頭,舖租“幾級跳”,小店未轉型成功迎新客源,可能已被舖租壓得透不過氣來。就如不少香港老字號,遭遇財團相中舖位不惜“以本傷人”,業主認為舖位值租瘋狂加租,最終成為被“趕絕”的一群。
除了經商的未必認同政府“刺激營商環境”的好意,周邊交通配套能否滿足居民及旅客需求也是大問題,以至居民生活空間有否因人流增加而被剝削等,似乎也非政府一廂情願“為你好”便成事。既然開拓社區旅遊已成策略,政府宜盡快推出方案予社區團體討論,聆聽各方意見。誠如有學者指出,政府首要工作是要把社區旅遊發展概念清晰化,繼而積極調動居民及商戶參與討論,提升旅遊發展的積極性,始能確立社區旅遊的方向。
倘政府一意孤行,只為紓緩旅遊旺區客流,力證澳門旅遊承載力無問題而急就章,未有就社區旅遊方案方式充分醞釀,尋求共識,社區商戶及居民欠缺參與熱情,甚或認為政府霸王硬上弓,分流客源舉措擾亂社區生活秩序,不但為計劃帶來反效果,更增加社會怨氣。
社區旅遊屬長線發展目標,不急於一時三刻,反之政府應把焦點放在短期紓緩承載壓力上。雖然香港社會提議限制自由行數量,澳門作為旅遊城市,不宜對旅客出入境有所規限,反之,與內地多個部門建立長效溝通機制,對外通報旅客數量,讓打算即興來澳的旅客衡量應否起行。該機制尤其應在節假日客流高峰期間施行,相信相當一部分旅客考慮到人逼人,會選擇錯開訪澳時間,從而達到分流客源目的。
春 耕