構建深度旅遊從待客做起
去年澳門旅客維持兩千八百多萬。衆多地區經濟波動下，本地仍能保持相當高的旅客數字，實屬不易。隨着今年整體開局良好，加上有新酒店落成，市場憧憬旅客數量更上一層樓。
澳門經濟要保持增長，旅客量持續增加固然重要，問題是城市和行業接待能力已到瓶頸，問題亟待解決。一味追求數量增長，城市社會吃不消，過多旅客湧到小城，與居民爭奪公共資源，難免加大社會怨氣。旅客無限延伸所帶來的影響應如何平衡，越來越受到關注。旅遊業亦期望可以追求業務質量，且隨着生活成本高漲，廉價旅遊吸引力亦逐漸減弱。廣東省新春期間外遊旅行團屢創天價，高價團甚至比平價團更受歡迎，這對本地旅遊業是一個啟發。無論主客觀條件，澳門都有必要提升旅遊層次。
深度開發旅遊業，如導遊業提出增加不同語種導遊迎接國際客源，並須在旅遊路線上創新開發，打造不同主題，為澳門作深度遊推介等，旅遊業已不能再停留於一天遊“趕鴨團”。雖然一天團可接待大量旅客，亦對周邊消費帶來貢獻，但無論城市承載力、旅客要求，以至社會期望，都力圖爭取延長客留代替客增。
儘管澳門提出旅客多元，旅遊局今年亦透過強化北區旅遊景點宣傳，分流旅客到其他區份帶動消費。平心而論，旅遊區硬件尚且差強人意，北區吸引旅客的主打又是甚麼？內地旅客已有周遊列國經驗，北區能否滿足他們的購物和飲食需求？外國客可能會好奇，但沒有適當的引導估計難見成效。
未來十年路氹城有千億投資，問題是各地均打造價格不菲的旅遊項目。投資額競爭是無止境的追逐，何況相比其他地區的不惜工本，澳門的千億投資隨時小巫見大巫。旅遊項目一個比一個巨大，澳門只能從創意中突圍，以不一樣的旅遊體驗吸引回頭客。要在全球打響旅遊品牌，需要的是前瞻構思。能打入世界旅遊景點之列的許多都非新事物，卻可穿越時空，這便是澳門可以打造的方向。
不過，打造全新的旅遊元素，不能單靠博企旅遊項目。澳門旅遊業需要各方支持推動，優化硬件設施或短期見效，但要體現深度旅遊，除專屬導遊講解以至路線設計，最能體現城市底蘊的是每位居民所代表的澳門形象。旅客增加，澳人“好客之道”漸淡化，人手不足加上培訓亦不足，導致服務行業款客水平未能相應提升，構成打造深度旅遊的一大挑戰。
春 耕