智能應用監測逾百景點人流
【本報消息】議員黃潔貞建議加強智慧旅遊，如引入VR或AR虛擬導賞服務，吸引更多國際旅客。旅遊局長文綺華表示，旅遊局早前推出“智慧客流應用”，監測超過一百個景點的人流狀況，另設“智能行程規劃”，方便旅客參考及規劃行程。去年推出的“澳門旅遊智能客服”，廿四小時回應旅客對娛樂消遣及景點等查詢，目前有繁體中文、簡體中文、英文、韓文及泰文版本，未來會發展其他語言版本。
議員李靜儀關注非法導遊問題。文綺華表示，局方去年對十七個非法導遊人士做實況筆錄處罰。今年有兩名涉非法導遊人士已進入處罰程序。