文創店擬製木藝景點 拓旅客市場
疫後大量旅客訪澳，旅遊業反彈，在二二年四月疫情期間開業的澳遊文坊，迎來發展機遇。該店主要提供木材製作的文創藝術產品，初期以接受顧客訂製為主，疫後旅遊手信產品需求上升，客戶群逐漸擴展至企業、社服機構，甚至接到博企訂單，帶動收入增加，今年取得收支平衡。未來希望結合澳門景點創作更多澳門特色文創產品。
回歸興趣着手創業
該店負責人蔡寶珠表示，本身在私人企業從事採購工作多年，疫情期間工作量大增，故辭去工作尋找新的發展方向。因對藝術感興趣，喜歡藝術工作，也有畫畫功底，遂決定回歸興趣開拓發展空間。疫情管控期間，本澳及周邊地區的出入境政策較為嚴格，導致旅客量大減，但相信疫情總會過去，旅客終有重臨澳門的時候，遂着手籌備創業相關工作，並於二二年四月開辦澳遊文坊。
創業初期，訪澳旅客量不多，初期以接受顧客訂製單為主，製作具備防蟲、防蛀、防霉的木質文創藝術產品，如燈箱、剪影燈等。根據顧客提供的相片，結合創作設計後製作初稿，獲顧客同意後開始製作，產品由設計、雕刻、打磨、噴漆，一般數天完成。去年一月本澳對外通關後，旅客量快速反彈，開始製作特色旅遊文創產品，如結合本澳特色的鎖匙扣、冰箱貼等，獲得企業採購。目前相關文創藝品在百貨公司、澳品薈、文創小店均有發售。
參展會獲博企合作
作為初創企業，在預算有限的情況下需要加強宣傳推廣，除社交媒體，也積極參加各類展會活動。在展會上，除讓更多居民認識該店及其原創產品，也獲得博企採購部的關注，雙方接洽後，為博企訂製特色紀念品，成功開拓博企市場。此外，該店設計的文創產品上載到台灣地區知名的原創手作網絡銷售平台作推廣銷售，更收到來自馬來西亞、台灣的訂單。
旅客量持續復甦，企業採購特色旅遊文創產品的數量水漲船高，特別是每逢節假日，如復活節、暑假的銷情更為理想，帶動收入上升，今年財政取得收支平衡。除了文創商品，該店並與社福機構合作，結合諸如農曆新年、端午及中秋等不同主題舉辦工作坊，為居民提供DIY工具，製作成不同主題的手工裝飾品。
製作寵物景點產品
未來發展方面，有感不少旅客來澳主要集中某幾個景點，但其實本澳仍有不少特色景點，只是旅客未必知道或甚少關注，故正在構思一套新產品，如以貓、狗等寵物為主題，結合本澳不同景點，製作成一系列的原創旅遊產品，以不同形式、角度向旅客宣傳澳門除了大三巴以外的特色景點。此外，正與一間全球機場貴賓室磋商合作，將產品於該機場貴賓室的手機應用程式上架，顧客瀏覽時可以積分換購，或者積分加金錢購買。因應產品需求量上升，未來視乎需要添置雕刻機，提升生產力。
本報記者 黃思僑
經營三問：
1、對於拓展銷售渠道有何建議？
2、如何將產品推廣至海外市場？
3、如何提升旅客對產品的認知度？